Support humain, mises à jour réglementaires et formation : tout est compris.
Pas un centre d'appel scripté : des interlocuteurs qui comprennent la copropriété, joignables par le canal qui vous arrange.
Chat dans le logicielSans quitter votre écran de travail · réponse en moins d'une heure ouvrée.
TéléphonePour l'urgent et le complexe · heures ouvrées, on décroche.
Courriel et ticketsSuivi tracé de l'ouverture à la résolution · réponse sous quatre heures.
Prise en main à distanceVotre écran partagé, avec votre accord · sur rendez-vous.
Vous n'installez rien et vous ne migrez aucune version : tout se met à jour côté serveur.
Nouvelles fonctions et corrections déployées sans interruption de service. Vous êtes toujours sur la dernière version, sans rien faire.
Quand un décret évolue, le produit est mis à jour et les modèles suivent. Vous restez conforme sans tenir de veille.
Infrastructure surveillée en permanence, sauvegardes automatiques, données hébergées en France.
Sur chaque écran, une explication de ce que vous voyez et de ce que vous pouvez y faire. Des bulles et des visites guidées accompagnent les nouveautés.
Un chatbot branché sur toute la documentation répond à toute heure, et la recherche dans l'aide se fait sans quitter le logiciel.
Des vidéos courtes, par métier et par tâche : gestionnaire, comptable, assistante. Voir les vidéos →
Articles, procédures pas à pas et questions fréquentes, tenus à jour et cherchables en un mot.
Mise en route du dirigeant, sessions par métier, puis formation à chaque évolution majeure. Sans surcoût.
En heures ouvrées, par une personne qui connaît la copropriété et votre dossier.
Support, maintenance, mises à jour réglementaires et formation, dans les deux régimes.
Pour les questions qui n'attendent pas l'ouverture du bureau.
Support et hébergement des données en France · engagements écrits au contrat
Réservez une démonstration : vous verrez comment nous travaillons, qui répond, et à quelle vitesse. Posez la question la plus tordue de votre quotidien.
Sans engagement · Aucune carte bancaire